ВОПРОС/ОТВЕТ

Верно.

Если вам необходимо приостановить работу кассы на ОФД есть функция - временно приостановить работу, и ваши деньги не спишут со счета.

Мы не сможем этого сделать, так как отозвать годовой пакет нет возможности.

Если ваш новый адрес будет принадлежать к той же налоговой (к тому же району ), то вам нужно будет подать заявление в налоговую о смене адреса, и вам его пропишут в рег.карте, т.е при такой смене менять кассу не нужно. Если адрес будет принадлежать к другой налоговой, нужна будет новая касса, и вся процедура заново.

Это невозможно, т.к у кассы будут разные БИНы организации.

Ваша касса встанет в автономный режим и проработает 72 часа, после чего ее функционал прекратит работу.

Вам нужно будет снять любой отчет, либо пробить чек, после чего касса снова заработает.

Вы можете оплатить через Каспи, через Киви терминал, через отделения Казкомерц банка или же через киви кошелек.

На один из задвоенных чеков необходимо будет произвести возврат.

Этого делать нельзя, так как это уголовно наказуемо. Вы можете создать вторую онлайн кассу.

Лучше всего на 2 торговых места создавать 2 кассы. При одновременной работе в онлайн кассе могут происходить сбои или не все чеки дойдут до ОФД.

Скорее нет чем да, для курьеров создается мобильная точка, которая регистрируется на Юридический адрес с уточнением о мобильности. И такая касса должна быть привязана к одному курьеру для четкой и отлаженной работы.

Для курьеров будет удобна вебкасса на смартфоне и специальный мобильный принтер с блютузом, работающий на аккумуляторе.

Вы можете оправлять курьера с фискальным чеков. Или высылать электронный чек на почту покупателя.

Да конечно, мы обслуживаем компании по всей территории Республики Казахстан.

Не обязательно, оплачивать вы можете через киви либо на расчетный счет, договор мы с вами можем подписать и отправить по почте, все остальные процессы регулируются электронным путем.

Неполадки на вебкассе не происходят, в случае ошибки ваших кассиров, либо проблем с ОФД, наши специалисты технической поддержки помогут скорректировать неточность.

Да конечно мы имеем регистрацию в Налоговом реестре кассовых аппаратах под номером 208.

Фискальный отчет который снимается за 5 минут в рабочем кабинете, и регистрационная карточка из налоговой.

Да конечно, на нашем сайте есть перечень наших крупных клиентов. Вебкасса проста в использовании и очень практична, поэтому такие крупные компании выбирают именно нас.

Конечно, можем их предоставить.

Наша Казахстанская компания Есепше Девелопмент.

Если вас интересует партнёрство, мы передадим ваш номер телефона нашему руководству.

Мы можем отправить вам скан.

Договор является Типовым. И без конкретной причины его не переписывают.

Мы не можем предоставить вам скидку на лицензии, т.к это утверждённые цены разработчиками.

К сожалению, мы не можем предоставить скидку на лицензии, но я думаю что наша компания сможет дать вам Партнерскую цену на спектр нашего оборудования.

Данный вопрос вам необходимо урегулировать с нашим начальством, могу ли я передать ваш номер телефона?

Если вы находитесь в г. Алматы, наш специалист может приехать к вам на презентацию.

Вызов специалиста платный, 10.000 тг. Так же мы можем выслать вам инструкции на почту или Вотсап.

Да, конечно, мы работает с 9-ти утра до 7-ми вечера.

Я могу отправить вам ссылку на ютуб канал с полным управлением кассы, там показаны все важные процессы и функции кассы. Если у вас останутся вопросы, мы с радостью вам поможем в их разрешении.

Если вы находитесь в г. Алматы, наш специалист может приехать к вам, вызов платный 10.000

Да конечно, сейчас я вас соединю с менеджерами по оборудованию.

Да конечно, вам необходимо их с интегрировать, могу перевести звонок на нашего специалиста.

Вам необходимо зайти в личный кабинет через ключи ЭЦП, на главной странице будет выведена строка - ваш лицевой счет и сумма баланса на нем.

Скорее всего у вас либо отсутствует подключение к интернету, либо ваша касса привязана на другом устройстве, что бы отвязать ее, вам необходимо зайти в личный кабинет через браузер и отменить привязку к устройству.

Вам необходимо зайти в личном кабинете в профиль организации и сменить адрес, так же просим вас выслать нам новый адрес для пере выпуска договора.

Вам необходимо зайти в личном кабинете в ваш профиль и сменить ФИО, так же просим вас выслать нам ФИО нового директора для пере выпуска договора.

Не стоит злоупотреблять возвратами, они могут привлечь лишнее внимание.

При входе в личный кабинет вы вписываете вашу почту, и наживаете на Забыли пароль. После пароль приходит к вам на почту, вы заходите в кассу и меняете в режиме редактирования сотрудника.

Вы можете сменить пароль в личном кабинете, и его не будем знать даже мы.

Конечно, я могу соединить вас с нашим специалистом.

API это английская аббревиатура, которая расшифровывается как Application Programming Interface — «Интерфейс Программирования Приложений». Обычно API представляет из себя набор удобных функций, позволяющих получить доступ к какому-либо сервису и запросить у него данные.

Да, мы можем предоставить оборудование в аренду, на каждое своя цена, для этого необходимо заключить договор аренды.

Скорее всего вы зашли не на тот сайт, вам необходимо зайти на сайт: https://kkm.webkassa.kz/Account/Login

Да конечно, в программировании кассы вы можете поставить галочку модуля печати.

Да конечно, в программировании кассы вы можете поставить галочку автоматического закрытия смены, настроить время и указать почту для автоматической отправки отчетов.

Если вы хотите одновременно работать на одной кассе через разные устройства, у вас будут системные ошибки которые не будут четко отправлять ваши чеки в нк, если же вы будете пользоваться одной кассой то на телефоне то на компьютере, вам не понадобиться вторая касса.

Нет, вам выходят квитанция о снятии с банковской карты суммы, при приеме платежа банковской картой, вам необходимо дублировать чек в кассовом аппарате. И предоставлять клиенту два чека, первая квитанция (обязательно с подписью клиента) вторая фискальный чек из кассового аппарата.

К сожалению в спектре нашего оборудования данного терминала нет, вы можете его приобрести у вашего банка.

Данный вопрос вам необходимо уточнять у своего налогового инспектора, т.к для некоторых плательщиков по Патенту необходимо приобретать кассовый аппарат.

Да, в обязательном порядке.

С 2018 года безналичный расчет может превысить 1000 МРП между: - между ИП - плательщиком НДС и юридическим лицом; - между двумя ИП - плательщиками НДС; - между юридическими лицами.

Категорически нет. Последуют штрафы.

Ограничения по хранению наличности в кассе законодательством не предусмотрены.

Вы можете его использовать, т.к это Кассовый аппарат, только без физического носителя, он проходит ту же самую регистрацию к Налоговой и на ОФД, наличие данной кассы абсолютно законно т.к проходит полную регистрацию.

WEBKASSA – это аппаратно-программный комплекс, или же кассовый аппарат с функцией передачи данных не имеющий определенного физического носителя.

Онлайн касса – это аппаратно-программный комплекс, или же кассовый аппарат с функцией передачи данных не имеющий определенного физического носителя.

Вы можете работать с кассой на телефоне, если скачаете приложение с PlayMarket или же AppStore, на ноутбуке, на планшете или же на стационарном компьютере, так же некоторые моноблоки позволяют скачивать приложение.

Вбиваете в поисковике PlayMarket или же AppStore слово: webkassa. И скачиваете, приложение доступно в свободном пользовании.

Мы отправим ссылку на приложение на ваш телефон. У вас Айфон или телефон на Андройде?

Работа через браузер, заходите на сайт online-kassa.kz под своим логином и паролем и начинаете работать.

С 2018 года, законодательство республики Казахстан приняло закон о электронных чеках, т.е вы можете отправлять вашим клиентам чеки через whatsapp или на почту. Если все же вы хотите выдавать мягкие чеки, вы можете распечатывать их на простом офисном принтере и обрезать по нужному формату, либо же вы можете приобрести специальные принтера чеков, некоторые из них работают на Блютузе, специальная возможность для телефонов, а так же есть простые принтера работающие через USB кабель. В нашей компании вы можете приобрести так же и принтера со скидкой.

Да безусловно, WEBKASSA должна пройти регистрацию в Налоговой, и на ОФД. Сейчас это возможно сделать на сайте kofd.kz

При регистрации вашей компании, мы создаем вам личный кабинет, а так же вашу индивидуальную кассу, который присваивается Заводской номер, называется это Паспорт ККМ.

ОФД, это оператор фискальных данных, он принимает все ваши фискальные данные, обрабатывает и хранит их, так же ОФД передает ваши фискальные данные непосредственно в Налоговый комитет.

Законом РК постановлено что Аппаратно-программный комплекс освобождает от Тематической налоговой проверки.

Все ваши Фискальные данный транслируются в Налоговый комитет, нет необходимости ходить к вам за проверкой.

Сим карта предоставляет в Кассовый Аппарат интернет для передачи данных. Для вебкассы подходит любой доступный вам интернет.

Это ваши чеки, x-отчеты, z-отчеты.

x-отчеты – это промежуточные отчеты сделанные на текущий момент. Т.е данные за текущую смену. Z-отчет – финальный отчет на конец смены.

Стоимость одного месяца пользования онлайн кассой – 3360 тенге. В случае, если вы платите за 6 месяцев – стоимость 18 900 тг. Если вы оплатите за год, стоимость равна 33 000. Для малого бизнеса предлагаем мобильный тариф стоимостью 14 950 тенге в год. А так же бонус от нашей компании - бесплатный месяц пользования онлайн кассой.

ОФД оплачивается отдельно, так как это отдельная организация. Стоимость - 1500 тг, эту сумму платят все владельцы любого кассового аппарата с функцией передачи данных.

Все ваши данные храниться в вашем личном кабинете на протяжении 5-ти лет, после чего удаляются. Т.е вы в любое время сможете распечатать чеки, отчеты за любой период.

Если у вас сезонная работа, то вы можете оплачивать кассу только в рабочие месяцы. У вебкассы нет ремонта и нет других технических работ, за которые при обычном кассовом аппарате вы бы оплачивали. У вас в отличии от кассовых аппаратов не возникнет проблем с Токеном, как ранее говорили с ремонтом и сменой деталей, что всегда оплачивается отдельно. Вебкасса – это только абонентская плата, в которую входит не только использование программой, но и постоянная техническая поддержка специалистов нашей компании.

Да

Токен - это определённый крипто ключ, который присваивается на все онлайн кассы, без этого ключа касса не интегрируется с сервером ОФД.

Если простым языком то это объединение тех или иных программ. Например, вебкасса передает всю информацию о чеках в ОФД.

Хорошо, позвольте я вам расскажу о преимуществах вебкассы. а.) Операция Возврат выполняется в один клик, вам достаточно знать лишь фискальный номер чека, который вы можете взять в истории чеков. Тогда как с обычным кассовым аппаратом вы находите оригинал чека, пишите на него акт и идете в налоговую с актом и чеком. б.) Наличие просмотра Истории Чеков, просмотр всех отчетов и чеков за период работы кассы. в.) Вы можете в онлайн режиме следить за продажами и отчетами, так же вы можете создать личные кабинеты для ваших кассиров и ограничить им доступ к тем или иным операциям. г.) У вас есть полный доступ к программированию вашей кассы, вплоть до автоматического закрытия смены. д.) Так же приятным бонусом является возможность программирования чеков, т.е вы можете вставить логотип, или же рекламный текст. е.) Вам не нужно вести Книги учета наличных денег и Книги товарных чеков. ё.) Вы можете повторно распечатывать чек (в случае утери чека клиентом) ж.) Вы можете объединить вашу учетную программу с Вебкассой, и работать только через программу учета. з.) Вебкасса - это надежная касса, мало того что у вас свой индивидуальный логин и пароль, на ваш телефон приходит код активации при попытки входа в вашу кассу, также ведется онлайн защита с использованием ОТР. Еще существует сглаживание неполадок на ОФД, если даже ведуться какие то технические работы в Казактелекоме, на работе вебкассы это ни как не отразится. и.) Если у вас отключают свет или же интернет, вы можете использовать ваш сотовый телефон с мобильными данными, что делает кассу практически неуязвимой от неполадок с электричеством. к.) У специальных принтеров нет картриджа, это термопринтера. л.) Так же в данной кассе вшита функция Покупки (для ломбардов), а так же проверка Акцизных марок. Что позволяет не приобретать дополнительные дорогие программы. м.) Вебкасса подразумевает работу в Автономном режиме до 72 часов. Н.) Возможность принятия платежей Наличными и Банковской картой (Для этого нужен расчетный счет и Терминал принятия карт).

Да, это так, но другие кассы не защищены от отсутствия света и интернета, поэтому книги ведут практически все.

Мы можем интегрировать кассу с 1С, Паломой, или же Торгай. Данная услуга стоит от 10 000тг. В зависимости от программы учёта. Ели у вас другие программы, то наши программисты оценят такие возможности.

У нас есть такие партнёры как Компания Ристарт, мы можем дать вам их номера, компания специализируются на 1С. Но на самом деле ваши программисты без труда справятся с этим сами.

По любым вашим вопросам касательно вебкассы вам ответят наши менеджера 7 дней в неделю в рабочее время с 9.00 до 19.00.

Мы предоставим инструкции в печатном виде и в виде видео, так же мы готовы устно рассказать вам о пользовании кассой.

Для регистрации нужна следующая информация: ИИН Наименование Юридический адрес ФИО директора Код ОКЭД Сотовый телефон, на который будет зарегистрирована касса и email Свидетельство о НДС если оно есть Ваши банковские реквизиты И ЭЦП для регистрации в ОФД

Код ОКЭД это ваш вид экономической деятельности, при регистрации вашей организации в ЦОНе вы его прописываете, если вы его забыли вы можете зайти в кабинет налогоплательщика и скопировать его из перечня данных о вашей организации.

Регистрация на нашем портале и на сайте ОФД займет не более 30 минут. Активация кассы идет от 15 минут до 3 рабочих дней.

Это Электронная цифровая подпись вашего предприятия, регистрируют ее в ЦОНе или на ЕГОВ.кз . В результате вы получите два электронных ключа и пароль от ЭЦП. Этими «ключами» вы подписываете документы и проходите авторизацию на государственных сайтах. Для того что бы данный ключ функционировал вам нужна считывающая ключи программа называется NCALayer.

Как только ваша касса в ОФД перешла в статус активна, вы можете начать работать. Предлагаем прямо сейчас зайти в кассу и мы подробно расскажем о возможностях. Если вы хотите самостоятельно рассмотреть возможности, то мы вышлем на почту инструкции по пользованию кассой.

Она спишется если мы поставим вам Активационный пакет, он ставится по вашему запросу. На ОФД с вас спишется абонентская плата при пробитии первого чека.

Активационный пакет (списание оплаты) вам поставят по вашему запросу.